2610 432503 
Greek
English
Επιστροφές Προϊόντων
Ακύρωση παραγγελίας
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και εφόσον δεν έχει γίνει η αποστολή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στα τηλέφωνα 2610 43 25 03 και 2610 22 49 22 ή στο e-mail info@nickstores.gr
Επιστροφή προϊόντος και χρημάτων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες, το προϊόν που παραλάβατε, αιτιολογώντας τον λόγο επιστροφής του. Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει:
1. Να είναι στην αρχική του κατάσταση
2. Να μην έχει πλυθεί ή χρησιμοποιηθεί με οποιοδήποτε τρόπο
3. Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία με όλα τα καρτελάκια που περιλαμβάνει
4. Να συνοδεύεται η απόδειξη αγοράς της παραγγελίας
5. Να συνοδεύεται συμπληρωμένη η φόρμα επιστροφής προϊόντων (την οποία παραλαμβάνεται με τα προϊόντα σας)
Εάν οι προαναφερθείσες προϋποθέσεις δεν πληρούνται, τότε το προϊόν θα σας επιστρέφεται με δική σας χρέωση.
Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές η φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάσταση αυτών.
Διαδικασία επιστροφής
1. Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής. Επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται μόνο μετά από συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα nickstores.gr είτε μέσω e-mail στο info@nickstores.gr είτε τηλεφωνικά στα 2610 43 25 03 και 2610 22 49 22.
2. Συμπληρώνετε τη φόρμα επιστροφής.
3. Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή και συμπεριλαμβάνετε στο πακέτο την απόδειξη λιανικής πώλησης.
4. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, στέλνετε το δέμα μέσω των ΕΛΤΑ COURIER. Τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση, μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος, και εφόσον χρησιμοποιήσετε την εταιρεία ΕΛΤΑ COURIER. Σε κάθε άλλη περίπτωση επιστροφής, τα έξοδα επιβαρύνουν το πελάτη.
5. Επικοινωνείτε αποκλειστικά με κατάστημα ΕΛΤΑ COURIER για την παραλαβή του δέματος επιστροφής από το χώρο σας ή επισκεφτείτε εσείς το κατάστημα ΕΛΤΑ COURIER της περιοχής σας. Υπάρχει η δυνατότητα να επιλέξετε άλλη μεταφορική courier της επιλογής σας, με δικής σας χρέωση.
6. Κατόπιν παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος, θα κληθείτε από εμάς να επιλέξετε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
α) πίστωση του λογαριασμού σας για μελλοντική χρήση εντός 6 μηνών,
β) επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικού λογαριασμού αν η αγορά έχει γίνει με αντικαταβολή ή μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Για τις επιστροφές προϊόντων (που θα πρέπει να έχουν πραγματοποιηθεί, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής), το πιστωτικό ποσό θα είναι ίσο με το ποσό αξίας των προϊόντων κατά την εκτέλεση της παραγγελίας. Δε θα συμπεριλαμβάνονται στην επιστροφή χρημάτων τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής.
7. Τα στοιχεία και η διεύθυνση επιστροφής του προϊόντος είναι: NICK STORES Ερμού 79, 26221 Πάτρα, Ελλάδα ΤΗΛ. 2610 22 49 22
Χρειάζεστε βοηθεια;
Chat Support
Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση
2610 432503